Zoha Studio AS tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside www.zohastudio.com og bruker våre tjenester.
Behandlingsansvarlig
Zoha Studio AS
Org.nr: 932134330
Adresse: Nedre Slottsgate 25, 0157 Oslo, Norge
E-post: contact@zohastudio.com
Telefon: 40144508
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, Adresse(kun ved booking time)
Bestillingsinformasjon: Tjenester du har bestilt, tidspunkt, og eventuelle meldinger eller kommentarer.
Betalingsinformasjon: Faktureringsdetaljer (vi lagrer ikke kredittkortopplysninger selv – dette håndteres av vår betalingsleverandør).
Hvordan vi bruker dine opplysninger
Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:
- For å administrere bestillinger og tjenester
- For å kommunisere med deg om timer, påfyll, og andre kundeservicebehov
- For å sende nyhetsbrev og kampanjer (kun med ditt samtykke)
- For å forbedre vår nettside og markedsføring
- For å overholde lovpålagte krav
Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av:
- Tjenesteleverandører: som hjelper oss med betalingsløsninger, bookingsystem (f.eks. Timma), regnskap eller nyhetsbrev.
- Offentlige myndigheter: når det er påkrevd ved lov.
- Alle samarbeidspartnere har inngått databehandleravtale og følger GDPR.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og samle anonymisert statistikk. Du kan selv kontrollere og slette informasjonskapsler via nettleserens innstillinger.
Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Vi bruker sikre lagringsløsninger og har rutiner for tilgangskontroll, slik at dine data er beskyttet mot uautorisert tilgang og misbruk.
Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
- Å få rettet feilaktige opplysninger
- Å be om sletting av dine data (med mindre vi er lovpålagt å beholde dem)
- Å trekke tilbake samtykke
Kontakt oss på kontakt@zohastudio.com for å utøve dine rettigheter.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på nettsiden. Datoen for siste oppdatering vises øverst i dokumentet.
Takk for at du stoler på Zoha Studio AS.
Vi forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger og gi deg trygg og profesjonell service.